Встроенный SIP телефон
Встроенный SIP телефон Call Pack является полнофункциональным софтфоном, который можно использовать с любыми гарнитурами или другими аудиоустройствами. Телефон Call Pack можно использовать в двух режимах непосредственно для связи или для управления внешним устройством (телефоном или софтфоном). При использовании телефона Call Pack для связи он автоматически регистрируется и активируется при входе в программу 1С Call Pack пользователя, к которому привязан внутренний номер, при необходимости можно использовать кнопку «Восстановить подключение», которая находится в верхнем меню. Если пользователь использует другое устройство для связи, то при входе в программу 1С Call Pack, телефон Call Pack также активируется автоматически, при условии что к пользователю привязан внутренний номер и устройство в данный момент зарегистрировано на АТС и активно.
 |
рис. 1 |
|
 |
рис. 2 |
|
 |
рис. 3 |
|
 |
рис. 4 |
|
 |
Функциональные кнопки телефона Call Pack |
|
 | Вызвать набранный номер или ответить на вызов |
 | Завершить вызов |
 | Перехват вызова (не активно при использовании внешнего устройства) |
 | Трансфер вызова, открывает форму выбора объекта вызова для трансфера (рис. 2) |
 | Запись разговора по выбору (не активно при использовании внешнего устройства) |
 | Вывод списка голосовых сообщений (рис. 3) |
 | Парковка вызова (не активно при использовании внешнего устройства) |
 | Личный профиль, открывается форма текущего Пользователя (рис. 4) |
Кроме перечисленных функциональных кнопок в поле набора номера имеется кнопка выбора, которая открывает форму выбора объектов вызова (рис. 2), используя эту кнопку можно выбирать номера и объекты вызова, внесенные в базу. Для вызова можно выбирать Абонентов, Пользователей, Внутренние номера и Внешние номера, номер выбранного объекта появляется в поле набора номера, после чего можно нажать кнопку вызова.
Вместо функциональных кнопок для вызова функций и сервисов конечно можно использовать соответствующие комбинации клавиш, а при использовании внешних устройств, для функций которые не активны на телефоне Call Pack - только комбинации клавиш. Комбинации клавиш для вызова функций и сервисов можно посмотреть или изменить на странице Настройки – Сервисные настройки.
 |
Список последних соединений |
|
В нижней части телефона Call Pack имеется список последних соединений, в котором отображены все вызовы с момента входа пользователя в программу (рис. 1). При выходе из программы список очищается, вызовы за нужный период всегда можно посмотреть в Журнале вызовов. Ниже показаны иконки статусов списка вызовов.
 | Входящий вызов до ответа |
 | Исходящий вызов до ответа |
 | Активный входящий вызов (произошло соединение) |
 | Активный исходящий вызов (произошло соединение) |
 | Успешно завершенный входящий вызов (соединение выполнено) |
 | Успешно завершенный исходящий вызов (соединение выполнено) |
 | Завершенный входящий вызов без ответа (соединение не выполнено) |
 | Завершенный исходящий вызов без ответа (соединение не выполнено) |
На панели кнопок Списка последних соединений имеется кнопка сохранения номера, с помощью которой можно сохранить набранный или входящий номер в базу данных Call Pack.